检查本地设备与线路状态
维护期间若出现断网，请首先排查本地设备：
- 重启光猫与路由器，等待3分钟后再通电
- 检查网线接口是否松动，光纤线是否弯折
- 通过设备指示灯判断（绿灯正常/红灯故障）
使用移动热点临时替代
建议通过以下方式建立临时连接：
- 开启手机4G/5G热点共享网络
- 使用USB数据线连接电脑共享移动网络
- 优先关闭视频类高流量应用
联系客服获取维护详情
拨打扶绥电信服务专线获取实时信息：
- 客服电话：0771-7530000（24小时）
- 微信公众号「扶绥电信」在线查询
- 营业厅APP查看维护进度公告
公共区域网络资源利用
紧急情况下可前往以下场所：
| 场所 | 开放时间 |
|---|---|
| 县图书馆 | 8:30-21:00 |
| 电信营业厅 | 9:00-18:00 |
维护期间建议优先使用移动网络应急，同时关注电信官方通知渠道获取恢复进度。对于关键业务用户，建议提前配置双网接入方案以保障连续性。
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