检查设备连接状态
当360随身WiFi出现异常时，首先确认物理连接是否正常：
- 拔出USB设备并重新插入其他接口
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
- 尝试连接不同电脑进行交叉测试
更新/重装驱动程序
驱动程序异常是常见故障原因，按以下步骤操作：
- 打开设备管理器，找到网络适配器条目
- 右键选择「卸载设备」并勾选删除驱动
- 访问官网下载最新驱动安装包
- 重新插拔设备完成自动安装
验证系统网络设置
在控制面板中检查以下关键设置：
- 网络共享中心-适配器状态
- IPv4/IPv6协议是否启用
- DNS服务器地址配置
关闭防火墙与杀毒软件
安全软件可能拦截网络共享功能：
- 暂时禁用Windows Defender防火墙
- 退出第三方杀毒软件
- 在软件白名单中添加360WiFi进程
重置网络配置
通过命令提示符执行网络重置：
- 以管理员身份运行CMD
- 输入
netsh winsock reset - 执行
netsh int ip reset - 重启计算机生效配置
通过以上步骤可解决90%的360随身WiFi异常问题。若仍无法恢复，建议联系官方技术支持或更换硬件设备进行故障排查。
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