检查设备连接状态
若360随身WiFi驱动安装失败，首先确保设备已正确插入USB接口。尝试更换其他USB端口，并观察电脑是否识别硬件。若设备管理器中出现未知设备图标，可能需重新插拔或更换数据线。
确认系统兼容性
360随身WiFi支持Windows 7及以上系统，部分版本可能不兼容macOS或Linux。检查设备型号与操作系统版本的对应关系，可通过以下步骤验证：
- 右键点击”此电脑”选择”属性”
- 查看系统版本和位数（32/64位）
- 访问官网核对设备支持列表
手动安装驱动程序
自动安装失败时可尝试以下手动步骤：
- 从官网下载最新版驱动
- 解压文件至指定文件夹
- 通过设备管理器选择”更新驱动程序”
- 手动定位驱动文件路径
关闭防火墙与安全软件
部分安全软件可能拦截驱动安装过程。建议临时关闭Windows Defender、第三方杀毒软件，并在安装完成后重新启用。注意需同时关闭后台防护进程。
检查系统服务配置
确保以下系统服务处于运行状态：
- Windows Installer
- Plug and Play
- Device Install Service
可通过”services.msc”命令检查服务状态。
联系官方技术支持
若上述方法均无效，建议通过360官网提交问题工单，需准备以下信息：
- 操作系统详细版本
- 设备硬件ID（通过设备管理器查看）
- 错误代码截图
通过系统排查、驱动更新和必要的外部支持，大多数安装问题可以得到有效解决。建议优先尝试手动安装官方驱动版本，同时注意保持系统更新。
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