基础材料准备
用户需提前准备以下证件与文件：
- 有效身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（用于地址核验）
- 广电宽带业务开通凭证（如电子订单截图）
设备与线路要求
确保安装环境符合技术要求：
- 电视机需支持HDMI或AV接口
- 提前预留宽带光纤入户接口
- 电源插座距离安装位置不超过2米
安装流程说明
标准安装步骤包含：
- 工程师身份核验
- 设备调试与信号检测
- 基础功能教学演示
注意事项
安装前需特别注意：
- 提前清除设备摆放区域的障碍物
- 确保安装时段有成年人现场配合
- 特殊布线需求需提前与客服沟通
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