一、注销前准备事项
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带终端设备(光猫、机顶盒等)
- 近期缴费凭证或合同协议
- 确认无未结清费用
二、线下营业厅办理流程
前往景德镇联通自营营业厅办理步骤:
- 取号选择「销户业务」
- 填写《宽带销户申请表》
- 设备检测与归还
- 确认费用结算单并签字
三、线上预约注销方式
通过中国联通APP办理流程:
- 登录后进入「服务」-「办理」
- 选择「宽带销户」并上传证件
- 预约设备回收时间
- 等待客服回访确认
四、设备归还要求
需完整归还的设备包括:
- 光纤调制解调器(光猫)
- IPTV机顶盒及配套遥控器
- 电源适配器及连接线缆
五、费用结算说明
办理注销时需注意:
- 当月费用按实际使用天数结算
- 设备损坏需支付折损费
- 押金退还周期为15个工作日
结论:景德镇联通宽带注销需提前准备材料并选择线下或线上渠道办理,重点注意设备归还和费用结算环节。建议保留业务受理单直至押金退还完成,遇到问题可拨打10010客服热线咨询。
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