查询方式总览
- 官方客服热线：10010（24小时服务）
- 本地营业厅专线：0859-7612345
- 联通手机营业厅APP在线咨询
官方客服渠道
拨打10010选择人工服务后，按语音提示选择「宽带业务」→「新装预约」，客服人员将协助登记安装需求并安排工程师上门勘测。
| 时段 | 服务类型 |
|---|---|
| 08:30-18:00 | 新装受理 |
| 18:00-22:00 | 紧急报修 |
线下营业厅查询
晴隆县主要服务网点：
- 中心营业厅：晴隆大道电信大厦1楼
- 东门社区服务站：东环路惠民超市旁
- 开发区代理点：产城大道12号商铺
安装流程说明
标准安装流程包含三个步骤：
- 提交地址验证（需提供房产证/租房合同）
- 工程师现场勘测（确认布线方案）
- 设备调试与网络开通
注意事项
- 工作日预约后48小时内响应
- 特殊户型需提前告知结构细节
- 安装时需户主本人持身份证在场
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