检查系统兼容性
首先确认操作系统是否满足最低要求：
- 支持Windows 7/8/10 32/64位系统
- 暂不支持macOS和Linux系统
- 系统需保留至少200MB存储空间
重新下载驱动文件
按以下步骤获取最新驱动程序：
- 访问360官方网站支持页面
- 选择对应设备型号下载驱动包
- 使用MD5校验工具验证文件完整性
禁用安全防护软件
第三方安全软件可能拦截驱动安装：
- 临时关闭防火墙和杀毒软件
- 在安全中心添加驱动安装白名单
- 检查系统用户账户控制(UAC)设置
手动安装驱动程序
通过设备管理器强制安装：
- 右键开始菜单选择”设备管理器”
- 在未知设备上右键选择”更新驱动程序”
- 浏览到已下载的驱动文件夹完成安装
系统服务检测
确认以下系统服务处于运行状态：
| 服务名称 | 状态要求 |
|---|---|
| Plug and Play | 已启动 |
| Device Install Service | 自动 |
通过以上步骤可解决大部分驱动安装问题，若仍无法解决建议联系360官方技术支持。定期更新系统和驱动程序可有效避免此类问题发生。
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