短信查询方式
通过发送短信可快速查询流量余额：
- 打开手机短信功能
- 编辑内容
CXLL发送至 10001 - 等待系统自动回复流量详情
手机APP查询
下载安装电信营业厅APP操作指南：
- 登录后选择「我的套餐」
- 点击「流量明细」查看实时数据
- 支持按日/月统计切换显示
官网查询指南
电脑端用户可通过官网查询：
- 访问 www.189.cn 并登录账号
- 进入「个人中心」业务面板
- 在「资源使用」模块查看剩余流量
客服热线查询
拨打客服电话获取人工帮助：
致电 10000 按语音提示：
1. 选择「流量服务」
2. 按「1」号键查询余额
3. 系统自动播报剩余流量
注意事项
- 查询前确保手机信号正常
- 短信指令需使用大写字母
- APP需更新至最新版本
通过以上四种渠道均可便捷查询公牛卡流量余额，推荐使用手机APP实时掌握流量动态。建议设置月度提醒，避免超额使用产生额外费用。
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