联系客服方式
可通过以下渠道联系移动宽带客服：
- 拨打官方客服热线：10086（24小时服务）
- 登录移动网上营业厅在线咨询
- 使用”中国移动”APP智能客服
- 前往线下营业厅办理（建议提前预约）
办理流程说明
标准办理流程如下：
- 确认安装地址的网络覆盖情况
- 选择适合的宽带套餐
- 提交身份证明材料
- 预约安装时间
- 完成设备调试
所需准备材料
办理时需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预存费用（根据套餐标准）
套餐选择建议
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 12个月 |
| 家庭尊享版 | 1000M | 24个月 |
安装注意事项
安装当日需注意：
- 确保安装位置电源可用
- 提前清理设备放置区域
- 确认入户线路走向
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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