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客服热线咨询
拨打24小时服务热线获取即时帮助：
- 主服务电话：0314-XXXXXXX
- 备用电话：400-XXX-XXXX
建议通话时段：工作日8:30-18:00
线下营业厅查询
承德市范围内设有3个服务网点：
- 双滦营业厅：承钢大厦1楼
- 开发区营业厅：凤凰山大街18号
- 老城区营业厅：火神庙商业区B座
在线客服报修
通过微信公众号办理报修：
注意事项
- 报修时需提供宽带账号
- 保留维修工单编号
- 紧急故障可要求加急处理
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