1. 基本环境检查
安装失败时，建议首先执行以下基础排查：
- 更换USB接口测试，排除物理接口故障
- 重启计算机后重新尝试安装操作
- 关闭防火墙及杀毒软件，避免拦截驱动安装进程
2. 驱动安装步骤优化
按规范流程重新安装驱动可提高成功率：
- 访问360官网下载最新版驱动安装包
- 卸载旧版本驱动后重启系统
- 选择默认安装路径执行安装程序
- 将驱动补丁文件手动复制至安装目录（C:\Program Files (x86)\360\360AP）
3. 系统服务与兼容性调整
部分系统服务异常会导致驱动安装失败：
- 按Win+R输入
services.msc，启动「WLAN AutoConfig」服务 - 检查系统版本是否符合驱动要求，建议Windows 7及以上系统
- 在网络共享中心启用本地连接共享属性
4. 使用驱动管理工具修复
当手动安装失败时，可借助专业工具：
- 驱动精灵（自动识别硬件型号）
- 360系统急救箱（修复系统组件异常）
- 设备管理器手动更新驱动（选择下载的驱动文件）
5. 高级解决方案
针对顽固性安装问题可尝试：
- 在BIOS设置中启用「Assign IRQ To VGA」选项
- 安装主板芯片组补丁程序（特别是VIA芯片组）
- 将系统恢复至最近稳定状态后重试
通过分阶段排查硬件连接、驱动版本、系统服务等多维度因素，90%以上的驱动安装问题均可自主解决。若仍无法处理，建议提交官方论坛日志文件获取技术支持。
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