一、精准定位目标用户
通过大数据分析建立用户画像,重点锁定三类群体:
- 中老年家庭用户:重视传统电视频道与宽带捆绑
- 新建社区住户:配套智慧家庭解决方案
- 农村用户:提供定制化内容包与资费套餐
二、优化产品服务矩阵
打造阶梯式产品体系:
- 基础包:保留直播频道+点播回看功能
- 增值包:增加4K专区、教育专栏等特色内容
- 尊享包:集成智能家居控制与云游戏服务
三、构建差异化营销策略
实施场景化营销组合:
- 新装用户赠送3个月影视VIP
- 宽带用户免费升级电视服务
- 推出”收视积分兑换宽带提速”计划
四、强化用户触达渠道
建立三级推广网络:
- 线下营业厅体验专区改造
- 社区网格员精准入户推广
- 社交媒体短视频内容营销
五、建立长效合作模式
构建产业生态合作体系:
- 与智能硬件厂商联合开发终端设备
- 与内容平台建立分账合作机制
- 与政府合作推进数字乡村项目
通过用户分层运营、产品创新迭代、营销渠道升级和生态合作拓展四维驱动,广电宽带电视可在6-12个月内显著提升市场渗透率,建议优先实施体验式营销和套餐组合优化策略。
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