检查系统兼容性
360随身WiFi3代支持Windows 7/8/10操作系统。若您的系统版本过旧或为Mac/Linux，可能导致驱动无法安装。请确认：
- 系统已更新至最新版本
- 设备型号与驱动版本匹配
下载正确的驱动程序
从官方网站获取最新驱动：
- 访问360硬件支持页面
- 选择“随身WiFi3代”分类
- 下载与系统位数（32/64位）匹配的驱动
关闭安全软件拦截
杀毒软件可能误判驱动文件。安装前：
- 暂时禁用防火墙和杀毒软件
- 将驱动文件加入白名单
手动安装驱动
通过设备管理器强制安装：
- 右键“此电脑”选择“管理”
- 进入“设备管理器”-“网络适配器”
- 右键未知设备选择“更新驱动程序”
- 指定已下载的驱动文件夹路径
检查硬件或USB接口
排除物理连接问题：
- 尝试更换USB接口
- 在其他电脑测试设备是否正常
- 检查设备指示灯状态
联系官方支持
若以上方法无效，可通过以下途径获取帮助：
- 360客服热线：400-669-3600
- 官方社区论坛提交问题
- 邮件技术支持：support@360.cn
驱动安装失败通常由系统兼容性、安全软件拦截或驱动文件损坏导致。建议按照步骤逐一排查，优先使用官网驱动并确保硬件连接正常。若问题持续，建议联系官方售后获取专业支持。
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