检查剪卡质量
剪卡可能导致芯片损坏或接触不良。请执行以下操作：
- 取出SIM卡检查边缘是否平整
- 用酒精棉片清洁芯片触点
- 重新插入卡槽测试不同方向
重启设备
临时系统故障可能导致网络异常：
- 长按电源键10秒强制重启
- 开启飞行模式后等待30秒关闭
- 检查系统是否为最新版本
检查APN设置
错误接入点设置会影响网络连接：
| 参数项 | 设定值 |
|---|---|
| 名称 | CTNET |
| APN | ctnet |
| 身份验证类型 | PAP或CHAP |
联系运营商
通过官方渠道获取技术支持：
- 拨打10000客服热线
- 使用电信营业厅APP在线咨询
- 前往线下服务网点检测
更换SIM卡
当硬件损坏时需申请换卡：
- 携带身份证原件至营业厅
- 缴纳补卡费用（通常10-20元）
- 等待系统数据同步完成
通过系统性的故障排查，90%以上的剪卡导致网络异常问题可自行解决。如遇硬件损坏，建议及时更换官方规格的SIM卡以确保通信质量。
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