问题描述
用户反馈在修改360随身WiFi3的SSID名称后,设备仍然显示原始默认名称,且其他设备无法搜索到新名称。
原因分析
可能引发该故障的常见原因包括:
- 设备缓存未及时刷新
- 固件版本过旧
- 特殊字符命名限制
- 配置保存失败
解决步骤
- 完全重启设备(断电30秒后重新启动)
- 检查名称是否符合规范(建议使用纯英文命名)
- 登录管理界面确认配置已保存
- 清除客户端设备的WiFi缓存
固件升级指南
操作流程:
- 访问官网下载最新固件
- 通过管理界面上传升级包
- 等待自动完成升级(约3分钟)
常见问题
Q:修改名称后需要重新连接吗?
A:需要客户端设备重新搜索并连接新SSID
通过系统化排查硬件重启、命名规范、固件升级等关键环节,90%以上的名称修改异常问题均可有效解决。建议用户定期检查设备固件版本以确保最佳兼容性。
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