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当前网络状态通报
截至本文发布时，抚顺电信官方尚未发布区域性宽带故障通告。根据用户社区实时反馈，局部区域存在零星断网案例，主要集中在望花区部分小区。建议用户通过以下方式验证网络状态：
- 检查光猫指示灯状态
- 访问路由器管理界面
- 使用手机数据网络测试
如何自主检查宽带故障
用户可按照标准化流程进行初步排查：
- 确认设备电源连接正常
- 检查光纤接口是否松动
- 测试不同终端设备联网情况
近期常见故障原因
根据抚顺电信维修记录显示，最近三个月高频故障包括：
| 故障类型 | 占比 |
|---|---|
| 光纤线路损坏 | 42% |
| 设备过热死机 | 28% |
| 配置参数错误 | 17% |
官方报修渠道说明
推荐使用以下正规服务渠道：
- 24小时客服热线：10000
- 微信公众号在线报修
- 掌上营业厅APP故障申报
目前抚顺电信宽带未出现大规模服务中断，建议用户优先进行设备自检，若问题持续可通过官方渠道获取技术支持。特殊天气情况下可能出现区域性波动，请关注运营商公告。
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