一、官方查询渠道
抚顺电信宽带用户可通过以下方式获取服务电话：
- 中国电信官网「在线客服」智能查询
- 电信账单背面标注的专属服务热线
- 营业厅办理凭证上的联系方式
二、自助服务步骤
推荐使用官网查询流程：
- 访问中国电信抚顺分公司官网
- 点击「宽带服务」导航栏
- 选择「联系方式」子菜单
三、服务时间说明
电话服务时段安排：
- 工作日：8:30-18:00（全年无休）
- 紧急故障报修：24小时响应
四、常见问题解答
- 电话占线怎么办？
- 建议错峰拨打或使用在线客服
- 忘记宽带账号？
- 按电话语音提示选择身份验证方式
五、注意事项提醒
拨号前请准备：
- 宽带安装地址详细信息
- 身份证号码后四位
- 近期缴费凭证（可选）
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