查询方式概览
联通流量充值卡用户可通过以下三种主要方式查询余额与有效期：
- 发送指定短信指令至10010
- 登录联通网上营业厅查询
- 拨打客服热线人工查询
短信查询步骤
使用本机号码发送查询指令：
- 编辑短信内容 YE 发送至 10010
- 收到包含余额和有效期的自动回复
- 回复数字 1 可获取详细使用记录
官网查询流程
通过联通官方网站查询的操作说明：
- 访问 联通网上营业厅
- 登录账号后进入「我的钱包」页面
- 在「预付卡管理」板块查看详细信息
客服电话查询
拨打客服热线的注意事项：
- 全国统一服务热线：10010
- 根据语音提示按「3」号键转人工服务
- 需提供充值卡背面序列号验证身份
常见问题说明
用户常见疑问解答：
- 充值后流量有效期自动延长
- 月末充值建议在28日前完成
- 特殊套餐以合约约定为准
通过短信、官网、客服三种渠道均可快捷查询，建议用户优先使用短信查询方式。请注意在有效期内使用流量，避免资源浪费。
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