安装前的准备工作
- 联系客服确认安装时间及所需证件（如身份证、房产证明）
- 检查室内是否预留穿线孔或管道
- 清理安装区域障碍物，确保施工便利
网线与设备检查
安装过程中需注意设备与材料的完整性：
- 检查光猫、路由器是否为电信官方提供
- 确认网线规格符合千兆宽带标准（建议超五类以上）
- 测试光纤接口是否清洁无破损
室内线路布局建议
线路规划直接影响网络稳定性：
- 避免与强电线平行铺设，保持30cm以上间距
- 转角处使用圆弧弯折保护线缆
- 室外进线口需做好防水密封处理
安装后的设备调试
调试阶段应重点检查：
- 光信号指示灯是否正常（绿色常亮）
- 使用测速工具验证带宽达标情况
- 测试多个终端同时连接的稳定性
常见问题与解决方法
高频问题处理指南：
- 网速不达标：重启光猫或检查路由器设置
- 频繁断线：排查线路接头松动或光衰过高
- 无法连接：确认账号密码输入正确
抚顺电信宽带安装需注重前期规划与设备检查，合理布线可延长网络设备使用寿命。遇到技术问题时，建议优先联系官方客服（10000）获取专业支持，避免自行操作导致保修失效。
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