检查电源与连接状态
若360随身WiFi3指示灯不亮,首先确认设备是否通电。步骤如下:
- 确保USB接口已插入电脑或充电器。
- 观察电脑是否识别到硬件设备。
- 更换其他USB线或电源适配器测试。
确认USB接口正常
指示灯不亮可能是接口接触不良导致:
- 尝试将设备插入其他USB端口。
- 使用其他USB设备测试当前接口是否工作。
- 清洁USB接口内灰尘或异物。
尝试重启设备
临时性故障可通过重启解决:
- 拔出设备并等待10秒后重新插入。
- 重启电脑后再次连接设备。
检查驱动与固件
驱动异常可能导致指示灯无法工作:
- 通过官方工具更新360随身WiFi驱动。
- 在设备管理器中检查是否存在未识别硬件。
- 访问官网下载最新固件并手动安装。
排除硬件损坏可能
若以上步骤无效,需考虑硬件故障:
- 将设备插入其他电脑测试。
- 检查设备外观是否有物理损坏。
- 联系官方售后进行专业检测。
通过逐步排查电源、接口、驱动及硬件状态,可定位指示灯不亮的具体原因。若问题仍未解决,建议联系官方技术支持获取进一步帮助。
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