一、驱动安装与更新
当设备未被识别时，首先应检查驱动程序状态。建议前往360官网下载最新版驱动，安装完成后重启计算机再插入设备。若使用Windows系统，需确保已启动「Windows Firewall/Internet Connection Sharing(ICS)」服务，该服务直接影响设备识别功能。
二、USB接口检测
供电不足是常见问题，建议尝试以下步骤：
- 优先使用主板原生USB接口（机箱后置接口）
- 避免使用USB延长线或扩展坞
- 更换其他USB端口测试识别状态
三、系统服务设置
针对不同操作系统需启用特定服务：
- Win7系统：右键计算机→管理→服务→启动Internet Connection Sharing(ICS)
- Win10/11系统：运行
services.msc命令检查WLAN AutoConfig服务状态
四、硬件故障排查
若上述方法无效，需考虑硬件问题：
- 在其它计算机测试设备识别状态
- 检查USB接口是否存在物理损伤
- 通过设备管理器查看是否出现「未知USB设备」提示
综合处理建议按照驱动安装→接口检测→服务设置→硬件排查的顺序进行操作。多数识别问题可通过驱动更新和系统服务配置解决，若设备在多个计算机均无法识别，建议联系官方售后检测硬件。
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