常见原因概览
电信副卡出现功能异常时,通常由以下问题导致:
- 主卡账户状态异常(欠费/停机)
- 副卡功能未开通或配置错误
- 设备APN设置不匹配
- SIM卡物理损坏
流量功能异常分析
当副卡无法使用移动数据时,建议优先检查:
- 主卡是否已开通流量共享功能
- 设备网络设置中是否启用数据漫游
- 套餐内剩余共享流量是否耗尽
- 错误代码EHRPD无效
- 基站信号强度低于-100dBm
通话功能失效排查
通话异常需着重验证以下环节:
- 主卡是否开通语音共享权限
- 副卡是否被误设为纯数据卡
- 设备VoLTE功能是否开启
解决方案指南
- 通过运营商APP验证套餐状态
- 重启设备并重插SIM卡
- 手动配置APN参数
- 联系客服进行数据刷新
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