套餐内容概览
该套餐包含每月38元基础通信费，赠送200M光纤宽带和以下权益：
- 国内通话100分钟/月
- 移动数据10GB/月
- 宽带免安装费
- 免费提供光猫设备
办理资格条件
需同时满足以下要求：
- 成都地区移动实名认证用户
- 当前套餐资费不低于38元/月
- 办理地址在宽带覆盖范围内
所需准备材料
办理时需携带：
- 身份证原件
- 手机SIM卡
- 居住证明（房产证/租赁合同）
线下办理流程
- 前往就近移动营业厅取号
- 向工作人员出示办理材料
- 签订宽带服务协议
- 预约上门安装时间
线上办理通道
登录中国移动APP完成以下步骤：
- 首页进入「套餐变更」页面
- 选择「智慧家庭套餐」分类
- 提交地址验证信息
- 在线签署电子协议
常见问题解答
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 宽带安装时效 | 受理后48小时内完成 |
| 合约期限 | 最低承诺使用12个月 |
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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