一、官网查询方式
登录中国联通朔州分公司官方网站,在”家庭业务”板块找到宽带服务专区。页面底部通常展示有:
- 24小时服务热线:0359-10010
- 宽带专线:0359-3023567
- 在线客服即时咨询入口
二、客服热线查询
通过以下电话渠道可快速获取服务:
- 全国统一客服:10010
- 本地宽带专线:3023567(朔州固话区号0359)
- 故障申报热线:96169
三、线下营业厅咨询
携带身份证件前往以下任一网点:
- 朔城区营业厅:开发北路36号
- 平鲁区服务中心:紫金东街88号
- 服务时间:每日08:30-18:30
四、安装服务流程说明
成功预约后的标准流程:
- 提交装机申请
- 48小时内线路勘测
- 签订服务协议
- 专业工程师上门安装
五、常见问题解答
Q:非工作时间能否预约?
A:可通过官网或APP提交申请,次日安排联系
Q:装机需要准备什么?
A:需提供有效身份证件及房屋产权证明复印件
通过线上官网、电话热线和线下网点三种方式均可查询朔州联通宽带安装服务电话。建议优先使用10010智能客服或前往就近营业厅获取最新服务信息,办理业务时请认准官方服务渠道。
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