一、注销前的准备工作
在注销流量卡前需确认：
- 当前套餐合约是否到期
- 账户余额是否已结清
- 备份重要业务信息（如绑定服务）
二、线上注销操作步骤
- 登录移动官方APP，进入「我的套餐」
- 选择「号卡管理」-「销户申请」
- 阅读注销协议并完成身份验证
- 提交申请后等待短信确认
三、线下营业厅办理流程
携带以下材料前往营业厅：
- 本人身份证原件
- 待注销的SIM卡
- 上月缴费凭证（可选）
四、常见问题解答
Q：合约期内能否注销？
A：需支付违约金或等待合约到期后办理
Q：注销后余额如何处理？
A：可转移至同运营商其他号码或申请退款
通过线上/线下渠道均可完成注销，建议优先使用APP办理。整个流程约需3个工作日，建议提前备份数据并确认账户状态。
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