成都移动同城异地双宽带如何办理？

• 业务简介
• 办理条件
• 办理方式
• 所需材料
• 注意事项
• 常见问题

业务简介

成都移动同城异地双宽带是为满足家庭或企业跨区域网络需求推出的服务，支持用户在同一城市不同地址安装两条独立宽带，实现多地点高速联网。该业务适用于家庭分居、连锁门店等场景。

办理条件

申请需满足以下条件：

• 主宽带为成都移动在网用户
• 第二条宽带安装地址需在成都市范围内
• 无欠费及合约冲突

办理方式

可通过以下渠道办理：

1. 线上办理：登录移动APP，进入「宽带专区」选择「异地双宽带」提交申请
2. 线下营业厅：携带身份证至任意移动营业厅办理
3. 客服热线：拨打10086按语音提示转人工服务

所需材料

• 申请人身份证原件
• 第二条宽带地址的房产证明或租赁合同
• 主宽带账户近期缴费凭证（可选）

注意事项

办理时需注意：

• 第二条宽带费用与主账户合并计费
• 装机时间通常为申请后3个工作日内
• 不支持跨运营商宽带叠加办理

常见问题

Q：异地双宽带速率是否一致？
A：可根据需求选择不同速率套餐，主副宽带可独立配置。

Q：原有宽带合约未到期能否办理？
A：需确保主宽带合约剩余有效期大于6个月方可申请。

成都移动同城异地双宽带通过灵活的多地址组网方案，为用户提供便捷高效的网络扩展服务。建议根据实际需求选择线上或线下渠道办理，提前准备相关资料以提升办理效率。