退订前准备
在操作退订前，请确保已完成以下准备事项：
- 确认手机号码处于正常使用状态
- 记录当前套餐的生效日期
- 准备服务密码或身份证验证信息
短信退订
通过短信退订是最快捷的方式：
- 编辑短信内容
TDCLCF - 发送至
10086 - 根据回复提示确认退订
APP退订
通过中国移动官方APP操作流程：
- 登录「中国移动」APP
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「已订业务」选项卡
- 找到春风卡套餐点击退订
客服退订
人工客服退订流程说明：
- 拨打10086转接人工服务
- 提供身份证信息验证
- 明确告知需退订的套餐名称
- 确认退订生效时间
注意事项
退订操作需特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 次月生效的套餐需在当月25日前操作
- 退订后剩余流量将清零
确认退订
操作完成后建议通过以下方式确认：
- 查看10086下发的退订确认短信
- 登录掌厅查询实时套餐信息
- 次月核查账单明细
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