一、成都移动家庭宽带申请条件
申请成都移动家庭宽带需满足以下基础条件：
- 覆盖区域验证：通过官网或客服查询所在小区是否支持移动宽带接入
- 身份证明：申请人需提供有效身份证件
- 设备要求：需自备路由器，光猫由移动公司免费提供
二、办理渠道与所需材料
用户可通过以下三种方式办理：
- 线上办理：登录中国移动APP，进入「家庭宽带」专区提交申请
- 线下营业厅：携带身份证原件至成都移动服务网点办理
- 电话预约：拨打10086按语音提示完成预约登记
三、安装流程与时间安排
成功申请后安装流程分为三个阶段：
- 预约确认：工作人员将在24小时内联系确认具体安装时间
- 上门安装：工程师携带设备按约定时间上门施工（约需1-2小时）
- 网络调试：完成光猫配置与网速测试，用户签字确认验收
| 套餐类型 | 下行速率 | 月租费用 |
|---|---|---|
| 基础版 | 300M | 68元 |
| 畅享版 | 500M | 88元 |
| 尊享版 | 1000M | 128元 |
五、常见问题解答
Q：安装是否需要收取初装费？
A：新用户享受免费安装政策，仅需缴纳设备押金200元（可退还）
Q：宽带迁移如何办理？
A：需携带身份证原件至营业厅申请地址变更，3个工作日内完成迁移
成都移动家庭宽带通过线上线下多渠道提供便捷服务，从申请到安装最快48小时内完成。用户可根据实际需求选择不同速率套餐，完善的售后服务保障网络使用体验。
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