客服电话概览
望远联通宽带官方客服电话为：10010（全国统一服务热线）。该热线提供7×24小时全天候服务，涵盖业务咨询、故障报修、套餐变更等多项功能。
电话查询方式
用户可通过以下途径获取客服支持：
- 直接拨打10010按语音提示操作
- 登录联通官网在线客服系统
- 通过“中国联通”APP联系人工客服
| 渠道 | 响应速度 |
|---|---|
| 电话 | 即时响应 |
| 在线客服 | 3分钟内 |
常见问题解答
如何快速报修？
拨打10010后按3号键进入故障申报通道，根据语音提示提供用户编号即可完成登记。
套餐资费查询
发送短信“CXTC”至10010，系统将自动回复当前套餐详情。
服务时间说明
- 普通咨询：全天候服务
- 上门维修：每日8:00-20:00
- 账单查询：每月1-25日
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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