检查物理连接
首先确认连接线是否完整插入对应接口：
- 检查HDMI/AV线两端是否松动
- 确认机顶盒与电视接口匹配
- 观察线材表面是否有明显折损
正确连接步骤
- 关闭设备电源并拔掉插头
- 将广电机顶盒的输出接口与电视输入接口对应连接
- 确保接头完全插入并紧固螺丝（如有）
- 重新接通电源开机测试
常见问题排查
| 现象 | 解决方法 |
|---|---|
| 无信号输入 | 切换电视信号源 |
| 画面闪烁 | 更换连接线测试 |
高级故障处理
若常规方法无效时：
- 尝试使用备用接口（如HDMI2）
- 更新设备固件版本
- 联系广电客服获取技术支持
通过系统化排查可解决大多数连接问题，建议保存设备说明书并记录客服电话。若硬件损坏需联系专业人员维修。
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