宣传亮点回顾
移动晨光流量卡主打三大卖点：月费29元享100GB全国流量、5G网络全覆盖、无合约期限制。广告中强调「地铁、电梯场景信号满格」「刷剧游戏零卡顿」等使用场景，吸引大量年轻用户办理。
| 项目 | 宣传数据 |
|---|---|
| 月流量 | 100GB通用 |
| 峰值网速 | 500Mbps |
| 覆盖场景 | 全场景覆盖 |
实际体验问题
用户实测发现以下问题：
- 晚高峰时段网速降至10Mbps以下
- 地下室、电梯内频繁断网
- 实际流量消耗速度异常快
多位用户反馈刷15分钟短视频就消耗1GB流量，与运营商流量统计存在差异。
网速测试数据
在不同场景进行Speedtest实测：
- 办公区：平均89Mbps（符合宣传）
- 地铁车厢：最高23Mbps
- 居民小区：波动于5-50Mbps
套餐限制条款
合约细则中发现隐性条款：
- 100GB流量中30GB为定向流量
- 流量优先级低于其他套餐用户
- 连续三月使用超标自动续约
客服反馈记录
投诉用户获得的标准答复：
- 「信号问题建议更换设备」
- 「流量统计以系统为准」
- 「套餐规则详见官网说明」
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