问题现象描述
用户反馈360随身WiFi 4G版在使用过程中频繁出现网络中断，具体表现为设备指示灯异常闪烁、移动端显示信号丢失，且重新启动后问题反复出现。
断连的常见原因
可能引发断连的核心因素包括：
- 设备所在区域4G信号不稳定
- 机身过热导致芯片降频
- 固件版本未及时更新
- SIM卡接触不良或套餐流量耗尽
解决方案分步指南
按照以下步骤排查和修复：
- 检查设备所处位置的信号强度（建议使用手机热点对比测试）
- 移除保护套并将设备放置在通风环境降温
- 通过官方客户端执行网络诊断工具
- 清洁SIM卡槽并重新插拔SIM卡
固件升级操作说明
更新固件可有效解决软件层面的兼容性问题：
- 登录360智能管家APP
- 进入「设备管理」-「固件更新」
- 下载并安装最新版本
- 完成更新后重启设备
长期维护建议
为保持设备稳定运行，建议每月执行以下操作：
- 清理设备散热孔灰尘
- 检查运营商网络覆盖变化
- 备份并重置网络配置文件
通过系统性排查信号、硬件、软件三方面因素，并定期执行设备维护，可显著降低360随身WiFi 4G版的断连频率。若问题持续存在，建议联系官方售后进行硬件检测。
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