一、检查设备硬件状态
若360随身WiFi4G设备隐藏后无法显示,首先需确认硬件连接正常。插入电脑USB接口时,观察设备指示灯是否亮起。若指示灯未亮,尝试以下操作:
- 更换USB接口或使用其他电脑测试
- 检查SIM卡是否安装正确
- 长按设备复位键5秒以上重启设备
二、通过软件界面恢复网络显示
打开360官方客户端,依次执行以下步骤:
- 进入「网络设置」菜单
- 查找「隐藏网络」选项并关闭
- 保存配置后重启设备
若界面未显示设备,可尝试卸载并重新安装最新版客户端。
三、检查网络配置与驱动设置
在Windows系统任务栏右键点击网络图标,选择「网络和Internet设置」:
- 选择「更改适配器选项」
- 右键禁用并重新启用360虚拟网卡
- 检查IPv4地址是否设为自动获取
四、设备管理器中的异常处理
按下Win+X打开设备管理器,展开「网络适配器」列表:
- 右键选择360设备并更新驱动程序
- 若显示黄色感叹号,选择「卸载设备」后重启
- 通过官方驱动包重新安装组件
五、联系官方技术支持
若上述方法无效,建议通过以下渠道获取帮助:
- 访问360官网提交工单
- 拨打400-669-3600服务热线
- 微信公众号「360终端服务」在线咨询
通过系统化的排查和操作,大多数隐藏设备导致的网络异常问题均可恢复。建议用户定期更新驱动固件,避免误触隐藏功能。
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