事件概述
2023年10月25日上午9时许，朝阳区多个街道陆续报告联通宽带服务中断。经初步核实，此次故障涉及光缆主干线路异常，影响区域内居民及企业网络使用。
影响范围
受影响的重点区域包括：
- 望京商务区
- 三里屯街道
- CBD核心区
- 奥运村片区
故障原因
经工程人员现场排查，确认故障原因为：
- 地铁17号线施工导致光缆意外切断
- 备用线路切换失败
- 核心节点过载保护机制触发
修复进展
截至13:00最新进展：
| 时间 | 进展 |
|---|---|
| 11:00 | 完成断点定位 |
| 12:30 | 启用临时光缆 |
用户建议
建议受影响用户：
- 保持光猫设备通电
- 避免频繁重启路由器
- 关注联通官方公告
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