一、查询方式总览
朝阳联通宽带提供多种查询渠道，用户可通过以下方式获取套餐信息：
- 官方网站「套餐资费」专区
- 联通手机APP「宽带服务」板块
- 客服热线10010按3号键转人工
二、线上办理流程
通过官方网站办理宽带的具体步骤：
- 访问朝阳联通官网宽带专区
- 选择所在区域和套餐类型
- 填写地址信息和联系方式
- 提交身份证件电子版
- 完成在线支付预约
三、线下营业厅办理
实体营业厅办理需注意以下事项：
| 网点类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 旗舰厅 | 8:30-19:30（全年无休） |
| 社区厅 | 9:00-18:00（周末休息） |
四、所需准备材料
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 预存费用（支持移动支付）
五、常见问题解答
高频问题解决方案：
- 安装周期：申请后3个工作日内完成
- 资费变更：次月生效需提前申请
- 设备押金：退网时凭收据退还
朝阳联通宽带提供线上线下多渠道服务，用户可根据需求选择便捷办理方式。建议优先使用线上渠道完成业务查询和预约，享受24小时不间断服务。
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