确认迁移资格
首先联系电信客服10000号，查询当前宽带套餐是否支持跨宿舍迁移。部分校园合约套餐可能存在区域限制，需确认新宿舍地址是否在服务覆盖范围内。
准备所需材料
- 原宽带开户人身份证原件
- 新宿舍租赁合同或入住证明
- 原宽带设备（光猫、路由器等）
- 最近一期缴费凭证
办理迁移流程
- 通过电信营业厅APP预约迁移服务
- 等待客服回电确认上门时间
- 工程师现场核验新宿舍网络接口
- 签订迁移服务协议
设备迁移步骤
自行迁移时需注意：
- 光纤接口需保持清洁
- 路由器恢复出厂设置后重新配置
- 测试所有网口连通性
费用与注意事项
迁移服务通常收取100-200元工料费，工作时间内完成迁移约需2小时。特别注意原套餐有效期可能因迁移重新计算。
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