一、官方查询途径
朝阳联通用户可通过以下渠道获取宽带报修电话：
- 中国联通官方网站”服务支持”专栏
- 手机营业厅APP的在线客服功能
- 纸质账单底部的服务热线信息
二、官网自助查询步骤
官网查询具体操作流程：
- 访问www.10010.com官网
- 选择”宽带专区”服务入口
- 点击”故障申报”获取属地电话
三、客服热线直达方式
直接拨打全国统一客服：
- 24小时服务热线：10010
- 转接人工服务请按「0」
四、营业厅现场查询
朝阳区主要服务网点：
- 朝外大街营业厅：朝阳区朝外大街18号
- 望京旗舰厅：朝阳区望京街9号
五、注意事项
报修时需要准备的信息：
- 宽带开户人身份证号码
- 宽带绑定手机验证码
- 路由器设备故障现象描述
通过多种官方渠道均可快速获取朝阳联通宽带报修电话，建议优先使用官网和手机APP在线服务，遇到紧急故障可直拨10010选择人工服务。保存纸质账单信息可备不时之需。
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