一、迁移前准备事项
在办理电信宽带迁移前,需确认以下信息:
- 原地址宽带是否在合约期内
- 新地址是否覆盖电信宽带服务
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带账号或合同编号
二、线上申请迁移流程
通过电信官方渠道办理迁移更便捷:
- 登录电信网上营业厅或APP
- 进入“宽带迁移”服务页面
- 填写新旧地址信息并上传证件
- 预约上门安装时间
三、线下营业厅办理
携带以下材料至最近电信营业厅:
- 身份证原件
- 宽带设备(光猫、机顶盒等)
- 近期缴费凭证(可选)
四、迁移费用与时间
项目 | 说明 |
---|---|
迁移费 | 通常100-200元(地区差异) |
办理周期 | 预约后3-7个工作日 |
五、注意事项及常见问题
迁移过程中需注意:
- 提前3天申请避免断网
- 新地址需预留光纤接口
- 迁移期间原宽带将停止服务
结论:电信宽带迁移需提前确认地址覆盖范围,通过线上/线下渠道提交申请并准备必要材料,注意保留设备完整性,一般可在1周内完成迁移。
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