升级前准备事项
确认主卡账户状态正常且具备套餐修改权限，建议提前准备以下材料：
- 主卡持有人身份证号码
- 需要升级的副卡手机号
- 当前套餐剩余流量截图
在线升级操作步骤
通过电信掌上营业厅APP办理：
客服热线升级方式
拨打10000号按以下流程操作：
- 按1选择普通话服务
- 按5进入套餐变更
- 按3转接人工客服
套餐变更注意事项
升级前需特别注意：
- 变更次月生效规则
- 副卡共享流量上限
- 原套餐剩余资源处理方式
常见问题解答
典型问题处理方案：
- 升级失败可尝试重启手机
- 主副卡需同步更新系统版本
- 国际漫游状态无法立即生效
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