一、在线查询方法
登录广电宽带官网，进入“个人中心”后：
- 输入账号密码完成身份验证
- 在“账户信息”页面查看绑定的联系电话
- 未注册用户可通过手机号快速验证查询
二、拨打客服热线
全国统一服务热线96766提供以下服务：
- 按1键：账户信息查询
- 按2键：人工客服协助
- 按3键：业务办理指南
三、前往营业厅查询
携带有效身份证件至营业厅办理时：
- 本人身份证原件
- 宽带开户协议编号
- 最近一期缴费凭证（可选）
四、通过账单或合同查找
纸质/电子账单的页眉处均会显示登记电话，开户合同第二页客户信息栏明确标注联系电话。
五、常见问题解答
- 电话号码变更如何更新？需持身份证到营业厅办理
- 非户主查询需提供授权委托书
- 国际用户拨打+86-区号-96766
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