身份证明材料
办理宽带业务需提供申请人有效身份证件：
- 居民身份证原件及复印件
- 代办人需同时提供本人身份证及授权委托书
地址证明材料
需提供安装地址的权属证明文件：
- 房产证原件（业主本人办理）
- 租赁合同+房东身份证复印件（租户办理）
- 物业开具的入住证明（新小区适用）
设备与网络确认
安装前请确认以下设备状态：
- 预留标准弱电箱（尺寸不小于300×400mm）
- 检查室内预埋网线是否通畅
- 准备千兆及以上路由器（建议自备）
安装位置要求
工程师上门前需明确：
- 光猫设备安装位置（建议靠近电源）
- 路由器最佳摆放区域（中心位置无遮挡）
- 特殊布线需求（需提前告知）
费用准备事项
安装时可能涉及的费用：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 初装费 | 100元 |
| 特殊布线 | 20元/米 |
注意事项
建议提前3个工作日预约安装，确认材料齐全可避免多次往返营业厅。安装当日需业主或授权人现场配合验收。
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