一、设备基础状态检测
当360随身WiFi无法显示手机设备时，首先确认以下基础状态：
- 设备是否正常通电（指示灯是否亮起）
- USB接口是否完全插入电脑主机
- 是否已通过官方渠道激活设备
二、驱动安装异常排查
驱动程序异常是导致连接失败的常见原因，按顺序执行以下步骤：
- 打开设备管理器，检查网络适配器是否存在感叹号标识
- 卸载现有驱动并访问官网下载最新版本
- 右键以管理员身份运行安装程序
三、手机端连接设置指南
确保手机端已完成必要设置：
- 开启WLAN功能并关闭移动数据
- 检查是否启用”自动连接”选项
- 尝试删除已保存的旧网络配置
| 操作系统 | 支持版本 |
|---|---|
| Windows | 7/8/10/11 |
| Android | 5.0及以上 |
四、网络参数冲突解决方案
IP地址冲突可能导致设备不可见：
- 进入控制面板的网络共享中心
- 选择当前网络连接的属性设置
- 将IP获取方式改为自动获取
五、硬件故障诊断方法
若软件排查无效，需检测硬件状态：
- 更换USB接口测试连接稳定性
- 使用其他设备测试随身WiFi功能
- 观察设备是否出现异常发热现象
结论：通过系统化排查软硬件问题，多数连接故障可自行解决。建议定期更新驱动固件，如问题持续存在应及时联系官方技术支持。
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