2018年绍兴电信资费调整概述
2018年绍兴电信推出”智慧家庭”资费体系，基础宽带套餐价格较2017年下降8%-15%。其中100M光纤宽带包年费用从1280元调整为1180元，同时增加免费IPTV基础包权益。针对农村区域实施”村村通”计划，覆盖行政村新增200余个。
主流宽带套餐横向对比
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 智慧家庭基础版 | 100M | 98元 |
| 智慧家庭尊享版 | 200M | 138元 |
| 商务专线套餐 | 500M | 398元 |
新用户专项优惠政策
首次办理用户可享受：
- 免收安装调试费（原价200元）
- 赠送3个月视频会员权益
- 合约期内赠送智能路由器
老用户续约方案分析
针对合约到期用户推出阶梯优惠：
- 续约1年享9折资费
- 续约2年享8.5折资费
- 续约3年免费升级带宽
用户满意度调查结果
根据第三方机构抽样调查，86%受访者对提速降费政策表示认可，但仍有12%用户反映乡镇地区网络稳定性有待提升。投诉率同比下降23%，主要得益于24小时在线客服系统的上线。
2018年绍兴电信通过套餐重组和优惠政策，实现带宽升级与资费下降的双重突破。新用户可享受显著优惠，老用户通过续约方案获得持续福利，整体性价比优于往年资费体系。
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