申请时限要求
根据电信服务协议规定，用户需在合约到期前至少30个自然日通过官方渠道提交书面终止申请。若未提前申请，系统将自动续约12个月。
违约金计算规则
| 剩余合约期 | 违约金比例 |
|---|---|
| 6个月内 | 剩余月费×20% |
| 6-12个月 | 剩余月费×35% |
| 12个月以上 | 剩余月费×50% |
申请材料清单
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 设备归还确认单
线上办理方式
- 登录电信网上营业厅
- 进入「合约管理」页面
- 提交终止申请表
- 在线支付违约金
注意事项
提前终止需确保已结清所有费用，设备损坏将扣除押金。违约金计算结果以营业厅最终核算为准，特殊优惠套餐可能适用额外条款。
建议用户在合约期满前45天开始办理流程，通过官方APP实时查询违约金金额，妥善保管设备避免额外损失。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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