充值前准备
确认您的移动月流量卡已激活且处于正常服务状态，准备好以下信息：
- 手机号码或流量卡号
- 支付账户（支付宝/微信/银行卡）
- 当前剩余流量查询结果
线上充值步骤
- 登录移动掌上营业厅APP
- 在首页选择「流量充值」服务
- 输入需要充值的手机号码
- 选择月流量包规格（10GB/30GB/50GB）
- 完成在线支付
线下充值方式
通过实体渠道办理充值服务：
- 移动营业厅柜台办理
- 自助服务终端机操作
- 授权代理商店铺充值
自动充值设置
开通自动续费功能可避免流量中断：
- 进入「我的套餐」管理页面
- 勾选「自动续订」选项
- 设置扣款账户和提醒日期
常见问题解答
Q：充值后流量未到账怎么办？
建议重启手机后等待15分钟，若仍未到账可拨打10086查询。
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