驱动未正确安装
当360随身WiFi首次连接时，系统需完成驱动自动安装。若安装中断或失败，可尝试以下步骤：
- 访问360官方网站下载最新驱动包
- 完全卸载现有驱动后重启计算机
- 手动运行安装程序时右键选择”以管理员身份运行”
设备未被系统识别
在设备管理器中检查硬件识别状态时，注意以下异常情况：
- 出现黄色感叹号标识
- 设备分类显示为”其他设备”
- USB接口供电不足导致设备离线
系统兼容性问题
| 系统版本 | 支持状态 |
|---|---|
| Windows 7/8 | 完全支持 |
| Windows 10 1809+ | 需更新驱动 |
| macOS 10.15+ | 部分功能受限 |
安全软件拦截
部分杀毒软件可能误判驱动安装行为，建议：
- 暂时关闭实时防护功能
- 将360安装目录加入白名单
- 检查防火墙出站规则设置
硬件故障排查
若排除软件问题仍无效，请按以下顺序检测硬件：
- 更换USB接口测试连接稳定性
- 在不同设备上交叉验证硬件功能
- 检查设备指示灯状态是否异常
通过系统性的驱动重装、兼容性调整、安全设置优化以及硬件检测，可解决大部分未安装提示问题。若问题持续存在，建议联系官方技术支持获取专业诊断。
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