常见原因及排查思路
当360随身WiFi插入电脑无反应时，首先应检查USB接口功能是否正常。可尝试更换其他USB端口或在不同电脑上测试，排除接口物理损坏的可能性。若硬件正常，则需确认电脑已联网且处于正常上网状态，该设备需要依赖主机网络才能激活。
以下为快速排查顺序：
- 测试不同USB接口及设备
- 检查电脑网络连接状态
- 确认操作系统版本兼容性
驱动安装与设置步骤
正确安装驱动是核心解决路径。必须先在官网下载最新驱动并完成安装后，再插入设备。安装过程中建议关闭杀毒软件和系统管家类应用，避免驱动安装被拦截。成功安装后，系统托盘应出现WiFi图标，此时可通过右键菜单配置热点参数。
关键操作流程：
- 卸载旧版驱动后重启系统
- 从官网下载专用驱动程序
- 先安装驱动再插入硬件设备
系统兼容性说明
该设备暂不支持Mac操作系统，Windows系统需为XP及以上版本。对于Windows10/11用户，建议在设备管理器中检查无线网卡驱动状态，必要时手动更新驱动版本。部分精简版系统可能缺失必要组件，需启用ICS（Internet连接共享）服务。
硬件检测与替代方案
若完成所有软件设置仍无响应，可通过以下方式检测硬件：观察设备指示灯是否闪烁，在不同电脑上进行交叉测试。确认硬件损坏时，可尝试安装猎豹WiFi等兼容驱动作为替代方案。
服务配置与高级设置
在系统服务中启用ICS服务至关重要：通过「计算机管理」→「服务」找到Internet Connection Sharing(ICS)，设置为自动启动类型并确保服务状态为”正在运行”。此操作可解决因系统服务未启动导致的设备无法识别问题。
360随身WiFi无反应问题多由驱动异常或服务配置引起，通过分步排查硬件接口、驱动安装、系统服务三个维度可解决90%以上的使用故障。建议优先采用官网驱动，并在排除软件问题后再考虑硬件更换方案。
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