套餐改办流程概览
- 验证主副卡绑定状态
- 确认当前套餐有效期
- 选择办理渠道提交申请
- 等待系统生效通知
办理条件确认
需满足以下条件方可办理：
- 主卡账户状态正常且无欠费
- 副卡已开通基础通信功能
- 主套餐包含流量共享权限
线上办理步骤
通过电信掌上营业厅APP操作：
- 登录主卡账号
- 进入「副卡管理」模块
- 选择目标副卡点击「套餐变更」
- 在资费列表选择「1元/GB」套餐
- 阅读协议并提交申请
线下营业厅办理
实体网点办理需携带：
- 主卡持有人身份证原件
- 副卡实体SIM卡
- 已签署的授权委托书（非本人办理时）
注意事项提醒
套餐变更可能涉及：
- 次月生效规则
- 原有套餐剩余流量清零
- 最低在网时长要求
整个改办流程设计较为人性化，线上操作约需5分钟即可完成。建议优先选择数字渠道办理，若遇套餐互斥等特殊情况，可拨打10000号通过语音导航转人工服务处理。
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