360随身WIFI为何无法发送数据包？

• 驱动问题或系统不兼容
• 网络环境限制
• 防火墙或安全软件拦截
• 设备硬件故障
• 系统服务未启用
• 信号干扰或覆盖问题

驱动问题或系统不兼容

360随身WiFi需要依赖正确的驱动程序才能正常工作。若未安装官网最新驱动或使用精简版系统（如网吧系统），可能导致设备无法识别或发送数据包。部分操作系统如Mac、Linux、Win8.1等存在兼容性问题，建议更换支持的系统环境。可通过任务管理器定位驱动文件夹，替换最新版驱动文件尝试修复。

网络环境限制

当电脑所在网络存在公司、校园等管理限制时，共享功能可能被防火墙策略阻断。此时即使设备正常创建WiFi热点，也无法转发数据包。建议检查电脑是否已联网，尝试更换其他网络环境或联系网络管理员。

防火墙或安全软件拦截

系统防火墙或第三方安全软件（如腾讯电脑管家）可能拦截数据包传输。解决方法包括：

• 关闭360安全卫士的ARP防火墙功能
• 禁用Windows防火墙（控制面板→系统和安全→Windows防火墙）
• 将相关软件设为免打扰模式

设备硬件故障

设备主板或芯片损坏会导致数据包发送失败。表现为反复插拔无响应、指示灯异常等。可尝试以下步骤：

1. 更换USB接口测试
2. 重启电脑后重新插入设备
3. 在其他电脑上测试设备

系统服务未启用

相关网络服务未启动会导致共享功能失效。需在服务列表中启用以下项目：

• Wired AutoConfig
• WLAN AutoConfig

通过运行窗口输入services.msc进入服务管理界面，右键选择”启动”。

信号干扰或覆盖问题

物理障碍物（如金属隔板、混凝土墙）或4G信号覆盖不足时，设备虽显示连接但无法传输数据包。建议调整设备位置，避开微波炉、蓝牙设备等干扰源，确保处于运营商信号覆盖范围内。

360随身WiFi数据包传输故障多由软件配置问题引发，建议优先排查驱动、防火墙设置和网络限制。硬件故障占比较低但需保持设备良好维护。当常规方法无效时，可通过官网下载专用修复工具或联系官方技术支持。