硬件故障检测
设备物理损坏是导致信号接收失败的首要原因。建议通过以下步骤排查：
- 检查USB接口是否氧化或接触不良
- 尝试更换不同USB端口测试
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
驱动兼容性问题
驱动程序异常可能导致设备无法识别无线信号，典型表现包括：
- 设备管理器显示黄色感叹号
- 系统日志出现错误代码43
- 仅能识别特定频段信号
| 系统版本 | 支持状态 |
|---|---|
| Windows 7 | 完全支持 |
| Windows 10 1809+ | 需更新驱动 |
信号干扰因素
2.4GHz频段易受以下干扰源影响：
- 微波炉等大功率电器
- 蓝牙设备信号覆盖
- 多路由器的信道重叠
系统设置限制
操作系统可能限制无线网卡功能，需检查：
- 飞行模式是否意外启用
- 防火墙阻止网络发现功能
- 电源管理设置为节能模式
固件版本过旧
升级固件的标准流程：
- 访问360官方支持网站
- 下载最新固件包
- 通过管理界面执行本地升级
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